Conditions générales d'utilisation
Ces conditions expliquent comment utiliser Stratya. Elles s'appliquent dès la création de votre compte, y compris pour l'essai gratuit.
1. Objet
Stratya est un service en ligne édité par Agence Dclik (voir les mentions légales). À partir des informations que vous saisissez, il propose une description de vos clients idéaux, des thèmes de contenu et des projets de publications pour vos réseaux sociaux. Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) définissent les règles d'accès et d'usage du service.
2. Ce que Stratya fait, et ce qu'il ne fait pas
- Stratya rédige des projets de textes, que vous relisez, modifiez et validez.
- Stratya ne publie rien à votre place : il ne se connecte pas à vos comptes de réseaux sociaux.
- Stratya ne garantit aucun résultat commercial (audience, contacts, ventes).
3. Accès au service et compte
Le service est destiné aux professionnels (indépendants, entreprises, associations) majeurs, qui l'utilisent pour leur activité. Pour créer un compte, vous fournissez une adresse email valide, un nom et un mot de passe. Vous vous engagez à donner des informations exactes et à les tenir à jour.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l'usage fait de votre compte. Un compte est personnel : l'offre Équipe permet d'ajouter le nombre d'utilisateurs indiqué sur la page des tarifs. En cas de suspicion d'usage non autorisé, prévenez-nous sans délai à contact@stratya.fr.
4. Offres, essai gratuit et limites d'usage
Les offres, leurs prix et leurs limites (nombre de stratégies, de posts, de réseaux et d'utilisateurs) figurent sur la page Tarifs. L'essai gratuit comprend une stratégie complète et quelques posts d'exemple, sans carte bancaire et sans engagement ; il ne se transforme jamais en abonnement payant sans votre action.
Pour protéger le service contre les abus, des limites techniques d'utilisation (par exemple un nombre maximal de générations par heure) peuvent s'appliquer. Nous pouvons les ajuster de façon raisonnable.
5. Contenus générés par intelligence artificielle
5.1 Nature des contenus
Les contenus sont produits automatiquement par un modèle d'intelligence artificielle. Ils peuvent contenir des erreurs, des approximations ou des formulations inadaptées, et deux utilisateurs peuvent obtenir des textes proches.
5.2 Relecture et responsabilité de la publication
Vous relisez chaque contenu avant de le publier et en restez seul responsable une fois publié. Il vous appartient notamment de vérifier l'exactitude des faits, prix et promesses, de respecter la loi (publicité loyale et mention des partenariats, allégations de santé, droit à l'image, droit d'auteur, droit des marques) ainsi que les règles de chaque réseau social.
5.3 Droits sur les contenus
Vous conservez vos droits sur les informations que vous saisissez. Stratya ne revendique aucun droit sur les contenus générés pour vous : vous pouvez les utiliser librement pour votre activité. Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur les informations, photos ou textes que vous nous confiez.
5.4 Ce qu'il ne faut pas saisir
Ne saisissez pas de nom, de coordonnées ou d'informations permettant d'identifier un client ou une personne précise, ni de données sensibles (santé, opinions, origine, vie sexuelle). Décrivez vos clients de façon générale : cela suffit à Stratya, et c'est plus protecteur pour tout le monde.
6. Usages interdits
Il est interdit :
- d'utiliser le service pour produire des contenus illicites, trompeurs (faux avis, fausses promesses), discriminatoires, haineux ou portant atteinte aux droits de tiers ;
- de tenter d'accéder sans autorisation au service, aux comptes d'autres utilisateurs ou à nos systèmes, ou de les perturber ;
- de contourner les limites d'usage, d'automatiser des appels au service ou d'en extraire massivement le contenu ;
- de revendre ou de mettre à disposition le service à des tiers hors des cas prévus par votre offre.
Le service s'appuie sur un fournisseur d'intelligence artificielle tiers dont les règles d'usage s'imposent aussi : une demande contraire à ces règles peut être refusée.
7. Propriété intellectuelle de Stratya
Le service, son code, sa charte graphique, sa marque et ses textes restent la propriété de Agence Dclik. Votre abonnement vous donne un droit personnel, non exclusif et non transférable d'utiliser le service pendant sa durée, dans le cadre de votre activité.
8. Disponibilité et maintenance
Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour que le service soit accessible en continu, sans pouvoir garantir une disponibilité sans interruption. Des interruptions peuvent avoir lieu pour maintenance, mise à jour, ou en raison d'incidents chez nos prestataires. Nous nous efforçons de les limiter et, si possible, de les annoncer.
9. Suspension et fin du compte
Vous pouvez cesser d'utiliser le service et demander la suppression de votre compte à tout moment à contact@stratya.fr. En cas de manquement grave ou répété aux présentes conditions, nous pouvons suspendre ou fermer le compte, après vous en avoir informé et vous avoir laissé la possibilité de vous expliquer, sauf urgence (sécurité, usage illicite). Les conséquences financières d'une résiliation d'abonnement sont prévues dans les conditions générales de vente.
10. Responsabilité
Stratya est tenu d'une obligation de moyens. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité ne couvre pas les dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, de clientèle, d'image) ni les conséquences d'une publication non relue ou d'une information inexacte fournie par vous. Notre responsabilité totale est limitée aux sommes que vous avez versées pendant les douze mois précédant le fait générateur. Ces limites ne s'appliquent pas en cas de faute lourde ou de dol, ni pour les dommages corporels, ni lorsque la loi l'interdit.
Aucune des parties n'est responsable d'un manquement dû à un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
11. Données personnelles
Les données que vous nous confiez sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, qui précise notamment que le contenu que vous saisissez est transmis à un fournisseur d'intelligence artificielle pour produire vos résultats.
12. Modification des conditions
Nous pouvons faire évoluer ces conditions. En cas de changement important, nous vous informons par email ou sur le site au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le service après cette date, vous acceptez la nouvelle version ; sinon, vous pouvez fermer votre compte.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez-nous d'abord à contact@stratya.fr : nous cherchons une solution amiable. À défaut, le litige est porté devant les juridictions compétentes selon les règles de droit commun.